HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?
Web Sitesinden Alışveriş (Üyeliksiz)
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Adres, telefon, e-posta
- Fatura: T.C. No, Vergi No (Talep halinde)
- Alışveriş: Sipariş detayları, tutar, yöntem
- Ödeme: Kart bilgileriniz Mobella tarafından kaydedilmez.
Web Sitesine Üye Olmanız Halinde
- Kimlik ve İletişim: Ad, soyad, adres, e-posta, tel.
- Kullanım Bilgileri: Site hareketleri, tercihler, ziyaret edilen sayfalar.
- Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişi ve işlem detayları.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLEME AMAÇLARIMIZ
1. İletişim ve Destek: Taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek.
2. Yasal Yükümlülükler: Mevzuat gereği kamu kurumlarına bilgi verilmesi.
3. Hukuki Süreçler: Mahkeme ve hakem heyetleri nezdinde haklarımızın korunması.
4. Satış ve Hizmet: Sipariş teslimi, iade ve değişim süreçleri.
5. Ödeme ve Fatura: Ödeme kuruluşu aracılığıyla güvenli faturalandırma.
6. Müşteri Yönetimi: Üyelik hesaplarının yönetimi ve sipariş geçmişi takibi.
7. Deneyim İyileştirme: Tercihlerinizi hatırlayarak alışverişi hızlandırmak.
8. Pazarlama: Size özel kampanya ve ilgi alanına uygun içerik sunumu.
Mobella olarak tüm veri işleme süreçlerinde 6698 Sayılı KVKK hükümlerine tam uyum gözetmekteyiz.